よくある質問

セキュリティコードは、カード裏面に印字されている数字の下3桁または4桁です。
カードを所有していない第三者による「なりすまし決済」等の不正利用を防止するためのコードです。



※印字がない場合やかすれて見えなくなっているときは、お手数ですがカード会社にお問い合わせください。
お届け日・お時間の指定も承っておりますので、ご注文時にお申し付けください。
天候や収穫状況により前後しますが、3営業日以内での発送としております。
収穫後や発送準備完了後はお受けいたしかねます。状況の確認はお問合せフォームよりご連絡ください。
※クレジットカード決済のご注文のキャンセルは、決済額から手数料の3.6%を引いた額が払い戻されます。これは、決済が成立した時点で決済サービスへの手数料(3.6%)が発生するためです。
苦手な野菜などありましたらご注文時にお申しつけください。収穫状況にもよりますが、できる限り対応させていただきますので、ご注文手続きの際に表示される「注文メモ」の欄にご記入ください。
サイト内に送料一覧表の記載がございます。そちらからご確認ください。記載のない地域に関しましては、お問合せフォームよりご連絡ください。
配送業者様の規格や野菜のサイズ等にもよりますが、できるだけ同梱させていただきます。同梱可能かのお問い合わせは、お問合せフォームよりご連絡ください。
ヤマト運輸様(クロネコヤマトの宅急便)か日本郵便様(ゆうパック)より発送させていただきます。
大変お手数ですが、当該の商品の画像を添えてお問合せフォームよりご連絡ください。新しい商品もしくはお客様のご希望あれば同等の別商品を送らせていただきます。
天候に影響を受けやすい商品の為、ご注文いただいてから台風や強風による塩害生育不良等によりご指定の日に配送できない場合もございます。その際は、こちらからメールもしくはお電話にてご相談させていただきます。ご了承ください。
気温により多少前後しますが品質保持の為、4月~10月の間はクール便にて出荷させていただきます。
商品配送時に同梱させていただきますので、ご注文手続きの際に表示される「注文メモ」の欄にその旨ご記入ください。
商品名のみで金額の記載のない伝票にさせていただきますので、ご注文時にお申し付けください。ご注文手続きの際に表示される「注文メモ」の欄にご記入ください。
取扱商品が食品であるため、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。不良品・当店の商品間違い、または配送中の破損などの事故の場合はご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新しい商品もしくは同等の別商品をご送付いたします。
ご用意いたしますので、ご注文手続きの際に表示される「注文メモ」の欄に表書きとご記名のご指示をお願いいたします。